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Cos’è la digitalizzazione?

Come potremmo speigare il concetto di digitalizzazione? Potresti associarlo all’elaborazione e alla riproduzione digitale di un suono su un CD? All’uso di robot in una catena di montaggio? O persino all’azione apparentemente “intelligente” dei personaggi in un gioco per computer? Forse hai già notato che, sebbene si parli costantemente di digitalizzazione, il termine è ancora un po’ confuso e difficile da comprendere per molte persone.

In senso proprio, la digitalizzazione è solo l’elaborazione e la riproduzione digitale di informazioni, ad esempio in un video o su un PC – informazioni analogiche come immagini o suoni vengono memorizzati in unità digitali. Nella nostra lingua, tuttavia, la digitalizzazione è spesso equiparata alla trasformazione o all’automazione digitale.

Nel nostro mondo accade costantemente che i segnali analogici vengano convertiti in segnali digitali e viceversa. Ma sai davvero qual è la differenza tra un segnale analogico e un segnale digitale?

Un segnale analogico è infinitamente variabile e può trasportare più di un’informazione. Ciò include, ad esempio, il cinguettio di un uccello, il canto di una persona, la visualizzazione del quadrante di un orologio o un album di foto. Questi segnali hanno in comune che la loro qualità diminuisce con il tempo (ad es. le foto diventano gialle) e non possono essere trasportate facilmente nello spazio.

I segnali digitali, d’altra parte, contengono informazioni che possono essere chiaramente identificate. Può sempre essere riprodotto con la stessa qualità e trasportato nello spazio senza problemi. Questi includono, ad esempio, un file MP3 su cui è memorizzata la musica, un orologio con display digitale o foto digitalizzate e memorizzate su un PC. La qualità dei file non diminuisce nel tempo, le foto possono essere stampate più volte con la stessa qualità e la musica può sempre essere riprodotta con la stessa qualità.

Qui puoi vedere come appariva un registratore di cassa con display analogico:

La trasformazione digitale si riferisce all’introduzione di metodi e programmi di lavoro digitali, processi avviati dalla digitalizzazione.

Direttamente connesso con la trasformazione digitale è anche l’automazione delle singole fasi di lavoro o di interi processi. Qui, macchine, impianti o attrezzature eseguono autonomamente fasi di lavoro o interi processi.

L’intelligenza artificiale svolge un ruolo importante in questo contesto: una macchina, un robot ecc. È costruita in modo tale che le fasi di lavoro possano essere eseguite in modo indipendente e i problemi possano essere risolti. Nei giochi per computer, ad esempio, l’intelligenza umana è imitata da algoritmi in modo che i personaggi del gioco “apparentemente” reagiscano in modo intelligente.

Definizione

Digitisation

…originally only stands for the digital processing and representation of information. In our language use, however, it is often also understood as digital transformation and automation.

Digitalizzazione

.. in origine si riferiva solo all’elaborazione digitale e rappresentazione delle informazioni. Nel linguaggio comune, tuttavia, è spesso inteso anche come trasformazione e automazione digitale

Digitalizzazione  (creare un CD o un video, salvare informazioni sul PC…) ->porta a

Trasformazione digitale (automazione, uso dei programmi per computer, creazione di intelligenza artificiale, shopping su Amazon…)

Esempio

Il signor Weber lavora come cassiere per una nota catena di supermercati dal 1990. Il suo registratore di cassa visualizza digitalmente i numeri che ha inserito e calcola l’importo finale. La digitalizzazione è quindi già stata completata.

Quando sono state testate le casse automatiche, in cui le persone scansionano le loro merci e poi pagano direttamente alla macchina, il signor Weber era inizialmente scettico. Cosa significherà questo per il suo lavoro quotidiano, sarà ancora necessario? La sostituzione di questi vecchi registratori di cassa con nuove casse automatiche con display digitale e dispositivo di scansione può essere descritta come trasformazione digitale. Il fatto che questi registratori di cassa visualizzino in modo autonomo l’importo dovuto, ricevano il denaro e restituiscano il residuo dopo l’immissione dei singoli prodotti si chiama automazione.

Nel frattempo, Weber ha trovato la sua nuova posizione: ora aiuta i clienti che hanno problemi con il distributore automatico. E questi sono molteplici: alcuni prodotti non sono così facili da scansionare, a volte c’è un messaggio di errore perché i prodotti non sono stati selezionati correttamente, inoltre, quando si acquistano alcolici occorre controllare l’età dei clienti e molto altro. Nelle ore di punta, il signor Weber continua a sedersi alla cassa e svolge anche compiti di gestione.

Ma chi è maggiormente interessato dalla digitalizzazione o dalla trasformazione digitale e in che modo?

Qui si può fare una distinzione tra aziende, individui, scienza e ricerca e stato, che nel complesso sono chiamati attori della digitalizzazione:

  • Aziende

Le aziende utilizzano robot all’interno della catena di montaggio, ad esempio, per aumentare la produttività o casse automatiche nei supermercati per ridurre i costi del personale. Per una catena di supermercati, ad esempio, la digitalizzazione significa quindi, da un lato, che i processi di lavoro possano essere resi più efficienti, risparmiando in tal modo i costi, ma anche che devono essere sempre aggiornati per stare al passo con la concorrenza.

  • Individui

Quando i processi in un’azienda vengono digitalizzati gli individui sono direttamente coinvolti. La cassiera del supermercato, ad esempio, riceve un nuovo compito o viene licenziata se vengono utilizzate casse automatiche. Ma riguarda anche i manager, come il CEO di una società di telefonia mobile, che deve elaborare una nuova strategia per sviluppare uno smartphone economico.

  • Scienza e ricerca

Scienza e ricerca si occupano in dettaglio dei processi di digitalizzazione, nuovi programmi per computer, macchine e robot sono in fase di sviluppo. Nelle università, ad esempio, la digitalizzazione viene vista anche da una prospettiva etica esaminando gli effetti della digitalizzazione sulla nostra società e il modo migliore per affrontarli.

  • Stato

Infine, anche lo stato è coinvolto nella digitalizzazione: ad esempio, il Ministero federale della digitalizzazione e della localizzazione aziendale emana leggi e regolamenti per l’implementazione della digitalizzazione. Gli esempi includono l’ordinanza sulle firme digitali, che può essere utilizzata per firmare documenti online, o la legge sulla protezione dei dati personali come data di nascita, targhe automobilistiche ecc.

 

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