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El nuevo entorno de trabajo desde la perspectiva de los empleados.

Además de las empresas, son los empleados los que se ven afectados por los cambios que conlleva la digitalización. Muchas personas son inseguras, otras ya se han adaptado a los cambios o incluso se han beneficiado de ellos. En la siguiente unidad investigaremos qué significa realmente para los empleados “el Nuevo Trabajo” en un Entorno de Trabajo 4.0.

¿Qué entiendes por Entorno de Trabajo 4.0 y por nuevo trabajo?

Ya hemos oído hablar mucho de la Cuarta Revolución Industrial, la cual, como sabemos, sigue en marcha. El Entorno de Trabajo 4.0 reúne todas las formas y condiciones de trabajo de la Cuarta Revolución Industrial o Industria 4.0. El rasgo característico del Entorno de Trabajo 4.0 es, sobre todo, la digitalización. Los procesos se apoyan en procesos digitales y a veces están completamente automatizados, muchas personas trabajan independientemente del tiempo y el lugar, y toda la economía está en la red.

En el Entorno de Trabajo 4.0, los empleados a menudo pasan gran parte de su tiempo de trabajo con el trabajo digital en el ordenador. Los empleados del sector de la producción a menudo sólo operan sistemas TIC para controlar las máquinas, las cuales hacen el trabajo real.

Por supuesto, todavía hay trabajos que se realizan manualmente. Casi nadie querrá que un robot le extirpe el apéndice, aunque es cierto que los robots ya están haciendo incursiones en los quirófanos. Sin embargo, hasta ahora sólo como asistentes, ya que el trabajo de un cirujano es, sencillamente, demasiado complejo para ser totalmente automatizado. 

El término Nuevo Trabajo se utiliza cuando se habla del impacto de la digitalización en el entorno laboral. El punto principal aquí es que los trabajadores son libres de organizar su trabajo de acuerdo con sus propios deseos y necesidades. Esto incluye, entre otras cosas, la flexibilidad en términos de tiempo y lugar que implica trabajar desde un ordenador propio.

Definición

Entorno de Trabajo 4.0

…describe un entorno de trabajo que une todas las formas de trabajo y las condiciones laborales de la Cuarta Revolución Industrial o Industria 4.0, y que se caracteriza principalmente por la digitalización.

Nuevo Trabajo

…describe cómo la digitalización afecta al ambiente de trabajo. Esto incluye, en particular, las libertades que los empleados tienen en la configuración de sus condiciones de trabajo en el nuevo entorno de trabajo.

Ventajas del entorno de trabajo 4.0 para los empleados

Estos nuevos avances ofrecen numerosas ventajas para los empleados. Cada vez más empresas ofrecen trabajo desde casa, el llamado teletrabajo. De esta manera, los empleados pueden combinar mejor la vida laboral y familiar y estar en casa cuando su hijo está enfermo, por ejemplo. Viajar ya no se limita necesariamente a las vacaciones; en teoría, también es posible trabajar desde una playa en Tailandia, siempre que la conexión a Internet funcione, por supuesto.

Gracias a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (como Skype), la comunicación entre los empleados y sus superiores también es posible a través del chat o la videoconferencia. Esto significa que el personal no siempre tiene que estar presente en las reuniones, si se encuentran de viaje. Esto puede ahorrar tiempo y dinero.

Por otro lado, los empleados son responsables de planificar sus horas de trabajo según las necesidades de la empresa y deben asegurarse de que su trabajo se complete a tiempo. Esta mayor responsabilidad personal es una motivación para que muchas personas trabajen con mayor compromiso, pero también puede convertirse en una carga.

Además, están surgiendo nuevos modelos de trabajo, por ejemplo, cada vez más empresas están subcontratando las etapas de trabajo individuales a trabajadores independientes, que utilizan sus propios ordenadores, con su propia organización y desde el lugar que ellos deseen. Las agencias de traducción suelen emplear correctores de textos independientes para comprobar si hay errores en los textos y utilizan sus propios ordenadores para ello.

Recuerda

En resumen, el Entorno de Trabajo 4.0 ofrece a los empleados las siguientes ventajas:

  • flexibilidad de tiempo y lugar, mejor compatibilidad de la vida laboral y familiar y una planificación más fácil de los viajes, actividades de ocio, etc.
  • comunicación digital con compañeros y directivos
  • una mayor responsabilidad individual
  • nuevos modelos de trabajo

Pero donde hay mucha luz, también hay sombras. El Entorno de Trabajo 4.0 exige mucho a los empleados. A continuación, aprenderás sobre los desafíos que los empleados enfrentan en el Entorno de Trabajo 4.0:

Retos del Entorno de Trabajo 4.0 para los empleados

Para muchos empleados, la digitalización significa especialmente una cosa: incertidumbre. Muchas personas temen ser reemplazadas por un robot o que su área de responsabilidad cambie de tal manera que tengan que adquirir habilidades completamente nuevas.

Sin embargo, a diferencia de las empresas, aquí no se necesita tanta valentía, sino más bien capacidad de adaptación y flexibilidad. Pero cuidado: si una empresa ofrece a sus empleados teletrabajo, por ejemplo, pero a cambio exige que estén disponibles fuera de las horas de trabajo regulares en días acordados, debe comprobarse necesariamente su compatibilidad con el derecho laboral: podríamos estar ante una irregularidad.

La disponibilidad permanente es el inconveniente de esta mejor conciliación del trabajo con la familia y el ocio. Después de todo, aquellos que tienen permitido tomarse tiempo durante el día para los niños o actividades de ocio también tendrán que aceptar sentarse frente al ordenador por la noche cuando otros han terminado su trabajo hace tiempo.

El hecho de que ya no te encuentres con tus compañeros en la oficina todos los días también puede conducir al aislamiento social. La buena gestión del tiempo es también una necesidad, para que el sueño del trabajo flexible no se convierta en una pesadilla que termine provocando agotamiento.

La presión sobre los empleados está aumentando. En muchos casos, no sólo se espera una disponibilidad constante, sino que las tareas de los empleados sean cada vez más extensas y complejas.

Lo que es importante, en cualquier caso, es un equipo moderno de tecnología de la información, formación continua y la voluntad de participar en el aprendizaje permanente. Después de todo, si una empresa utiliza nuevos programas informáticos, sus empleados también deben ser capaces de trabajar con ellos.

Los autónomos necesitan estar al día para estar familiarizados con los últimos programas y sistemas de su industria. Aquí también se requiere responsabilidad personal para tener éxito en el Entorno de Trabajo 4.0.

Recuerda

En resumen, el Entorno de Trabajo 4.0 plantea los siguientes retos para los empleados:

  • flexibilidad vs. disponibilidad permanente
  • la creciente presión sobre los empleados
  • aislamiento social
  • la gestión del tiempo
  • equipos informáticos modernos
  • educación continua y aprendizaje permanente

Pero ¿cuál es la realidad actual en Europa y qué influencia tiene el grado de digitalización de un país en su competitividad?

Ya en 2016, una comparación de la Comisión Europea mostraba que la competitividad de los países (medida, por ejemplo, por el ingreso per cápita, la productividad o el capital humano) está directamente relacionada con el grado de digitalización. Por consiguiente, los países con un alto grado de digitalización logran un alto ingreso per cápita.

Un informe de la Comisión de 2019 también muestra que la inversión y los esfuerzos decididos a mejorar la digitalización, impulsarán el rendimiento de los Estados Miembros. Por ejemplo, el grado de digitalización en Austria (medido por el nivel de desarrollo) está por debajo de la media en comparación con otros países de la UE, con los países escandinavos o los países del Benelux.  Irlanda, por su parte, va a la cabeza. Sin embargo, en algunas zonas, Austria tiene un desarrollo muy bueno:

Por ejemplo, Austria está a la cabeza en cuanto a la digitalización de los servicios públicos y las competencias digitales. No obstante, necesita ponerse al día en las esferas de la conectividad y el uso de el Internet, y la disponibilidad de conexiones rápidas de banda ancha, de las que no dispone ampliamente hoy en día.

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